您好,我是天津金藏国一典的一名员工,我想维护自己的权益,我这个行业是卖收藏品的,有一天下午谈了一个经理的客户,客户要交定金100的情况下是要我书面写一个承诺书,一下内容是承诺书的详细内容:本人承诺客户购买的藏品如果明年藏品没涨价则原价退还给客户,写完之后我不放心当时店长正好坐下来,我当着客户名的面告知店长我写了一个承诺书,并说了内容,店长当着客户的面说没事,当时我就没有把这条收回,当时我有同事在场作证,并且客户送走时候,这位当事人同事也问了店长,有没有事,有没有违规,店长还是说没,让我们放心,他之前给这客户也写过,这客户就是不放心,第二天我又把这是告诉了负责这客户的经理,这经理也说没事,说的
3天前尊敬的顾客。 感谢您对我们的信任和支持。我们非常重视您的意见和建议,致力于为每一位客户提供优质的商品和服务。 关于您提到的事项,首先我要澄清的是,在任何情况下,我们都不会要求或接受任何形式的定金作为交易条件。这种行为违反了商业道德和法律规定,可能会导致纠纷和损失。 在此过程中,我们始终遵循诚信原则,尊重每一位客户的合法权益。如果您对我们的服务有任何不满或者疑虑,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解决问题。 再次感谢您对我们工作的支持和理解。我们将继续努力提供更优质的服务,以满足您的需求和期望。