尊敬的家长。 首先，我理解您在面对这种情况时感到困惑和不安。在医院里，孩子的安全是最重要的考虑因素之一。 关于您的问题，如果您的孩子在住院期间确实出现了皮肤损伤（如抓痕），那么您有权要求医生或者护士解释这种伤害是如何发生的，并且了解如何预防类似事件再次发生。您可以向医院提出书面或口头请求，要求提供有关伤口处理和护理的详细信息，并询问是否有任何可能的风险或并发症。 此外，您也可以尝试与医院管理层沟通，以确保您的权益得到充分保障。如果您认为医院的责任没有被正确地履行，您可以考虑寻求医疗纠纷调解机构的帮助，或者直接向当地卫生监督部门进行投诉。 请注意，在处理此类情况时，请保持冷静并保留所有相关文件和记录，以便在必要时作为证据使用。 最后，希望您的孩子早日康复。如果有其他疑问，欢迎随时联系我获取帮助。祝您一切顺利！