首先，非常抱歉听到您和您的家人遭遇的困难。关于信用卡的问题，如果您认为银行对您的账户有误操作或存在其他不当行为，您可以向银行投诉并要求进行调查。 对于钱宝网的问题，这是一个涉及金融诈骗和非法集资的案件，需要由相关部门依法处理。作为当事人，您可以通过合法途径寻求解决，如通过司法程序起诉钱宝网等公司，并争取得到相应的赔偿。 同时，建议您尽快与您的家人沟通，共同制定应对策略，包括但不限于财务规划、法律援助等方面，以减轻可能面临的经济压力。 最后，请记得保护好自己的个人信息，避免因个人信息泄露而受到不必要的损失。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系专业人士。