不满12周岁小孩玩7723游戏平台的部落冲突游戏在监护人不知情的情况下一个月内(2017年4月)消费了近11000元,这笔钱能拿的回来吗。
2024-11-13 01:04您好!首先需要明确的是,未成年人的游戏充值行为是需要家长或法定代理人的同意才能进行的。如果您认为您的子女在游戏中进行了未经授权的充值,请及时与游戏平台联系,并要求他们停止该行为并退还相关款项。同时,建议您保存好相关的证据,如交易记录、聊天记录等,以便在必要时作为维权依据使用。对于涉及金额较大的情况,您可以考虑寻求专业的法律帮助,以确保自己的权益得到保护。希望我的回答对您有所帮助!