首先，您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。 您可以向当地的市场监管部门投诉，并要求退还剩余款项和支付双倍赔偿金。同时，也可以考虑通过法律途径解决纠纷，寻求进一步的帮助和支持。在处理过程中，建议保留好所有的相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便证明您的权益被侵犯。