您好,我在山东潍坊诸城买啦五台设备,买之前问卖家人用5台可以做出来土豆全粉,他说放心好啦当然可以的,最后设备到啦大不了我们的要求把土豆泥放到烘干机会很黑的就是质量的问题他给我错设备啦,我是外国人,他们认为我买啦设备之后就不会再来找他们,你们给我什么建议我有退货的权利吗
24天前尊敬的客户。 关于您的情况,我们理解您在购买设备时可能遭遇了误解和欺骗。根据中国消费者权益保护法等相关法律法规,您有权要求商家赔偿因欺诈行为给您带来的损失。 首先,请您保留好所有的证据,包括但不限于与卖家签订的合同、支付记录、相关发票等。这些证据将有助于证明您的权利,并为后续的维权提供依据。 其次,您可以考虑向当地工商管理部门或者消费者协会进行投诉,他们会协助调解并帮助您维护合法权益。 再次,如果您对处理结果不满意,也可以选择通过法律途径解决。我国《中华人民共和国民事诉讼法》规定,当事人可以通过提起民事诉讼来主张自己的权利。 请记住,作为消费者,您的合法权益受到法律保护。希望您能够及时采取行动,维护自己的合法权益。 祝您生活愉快! 此致, 敬礼!