你好,我是一位未成年人。我曾经在网上购买了一样保健品,但是之后经过百度的搜寻我查到了关于此保健品的很多不良信息。请问面对这种情况的我该怎么做?
10天前作为未成年人,您在网购时应注意保护个人信息安全和避免接触到不良信息。如果发现有不良信息,建议采取以下措施。 保留购物记录及相关证据。保存好与购买商品相关的所有凭证,包括订单号、交易时间等。 联系电商平台客服。向电商平台的客服反馈您的情况,要求其删除或屏蔽相关的信息,并提供更正错误或者纠正不良信息的服务。 向当地消费者协会投诉。如果您对平台处理结果不满意,可以向当地的消费者协会进行投诉,寻求帮助解决。 尽快报警。如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑向公安机关报案,由警方介入调查并依法处置。 同时,为了保障自身权益,请务必提高自我保护意识,谨慎对待网络购物行为,不轻易泄露个人信息。