根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，在这种情况下，如果顾客坚持要求索赔更多的款项，你可以考虑向他们解释上述法律规定，并告知您已经同意给予他们297元的补偿，并且这个数额是基于您所提供的服务和设施的性质而定的。同时，您可以询问他们是否愿意接受这个补偿，并表示如果您不同意的话，您可以继续进行协商以寻求双方都能接受的结果。