首先，您应该尽快与您的银行进行沟通并寻求解决方案。您可以尝试通过电子邮件或电话联系银行的客户服务部门，表达您的情况和请求。请确保提供所有必要的信息，并解释为什么您未能按时偿还借款。同时，了解银行的具体政策和程序，以便更好地解决问题。 其次，如果您认为银行拒绝是不合理的，可以考虑提出申诉。通常情况下，金融机构会接受客户的合理申诉，并采取适当的措施来解决纠纷。您可以通过拨打银行的投诉热线或者直接写信给银行，详细描述您的情况，包括未能及时偿还的原因以及现在的情况。此外，还可以尝试寻求第三方的帮助，如消费者权益保护组织等。 最后，如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。这些机构有权要求金融机构采取纠正行动，并可能采取其他措施来帮助客户恢复信用记录。 请注意，不同的银行和国家有不同的法律规定和处理方式，因此具体情况可能会有所不同。建议您根据自己的实际情况和当地的相关法律法规，采取合适的应对策略。