首先，关于您的情况，您需要与相关的金融机构沟通了解具体情况。如果他们确实没有提供合同或者提供的合同中包含了不合理的费用条款，您可以要求退回多支付的部分款项，并要求按照法律规定计算和退还相应的利息。 在处理此类纠纷时，建议您保留好所有的相关证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证、服务协议等相关文件，以便于后续维权使用。同时，可以考虑向消费者保护机构或消费者协会进行投诉，以获得更专业的帮助和解决方案。在处理过程中，确保自己的合法权益得到保障是非常重要的。