我是一家销售农药的店,前两天顾客说是用我们的农药把麦子打坏了,怀疑我们药有问题,于是我们找到了农业局,和工商局,经过鉴定我们的农药三证齐全,质量没有任何问题。我们确定是因为农民朋友自己在使用的时候,用了别人刚打过除草剂的药罐的原因!工商部门已经判定我们无责任,可农民天天到店来闹,导致我们不能正常营业,且给我店的声誉造成了及为恶劣的影响。我们只想做一个合法守法公民,这个事情已经给我们的生活造成了很严重的影响,没别的办法只能请求法律援助,请问我们具体该怎么做?
2024-10-12 20:28您好,根据您的描述,您可能面临的是消费者权益保护的问题。首先,建议您保留好与客户沟通的所有证据,包括录音、书面记录等,以便于后续维权。其次,您可以考虑通过协商解决纠纷,向对方表达您的诉求并寻求解决方案。如果协商不成,可以向消费者协会或工商管理部门投诉,要求他们介入调解或处理。同时,也可以考虑聘请律师协助,以维护自己的合法权益。最后,对于客户的恶意行为,建议您及时报警,并保存相关证据,以防不测。希望这些建议能对您有所帮助。