您好！首先，根据您提供的信息，您的款项是通过代理商支付的，并且代理商声称能够按时提供车辆。然而，最近代理商所在公司的状况发生了变化，导致无法履行之前约定的服务。 在这种情况下，您可以考虑以下几种方式来解决问题。 协商解决。与代理商进行直接沟通，尝试达成和解。如果双方都能接受新的条件或解决方案，那么问题可能就能得到妥善处理。 寻求第三方介入。如果您对代理商的承诺感到不满，或者认为代理商的行为违反了合同条款，您可以考虑寻求其他渠道的帮助，如向当地的消费者保护组织或仲裁机构求助。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您也可以考虑采取法律行动。在某些国家和地区，消费者有权要求退款并获得赔偿。具体需要遵循当地法律法规及法院程序指南。 请记住，在处理此类争议时保持冷静和专业的态度是非常重要的。希望这些信息对您有所帮助。如有更多疑问，请随时联系我。祝您一切顺利！