在您描述的情况下，确实存在一些争议和纠纷。首先，您提到的“人头费”可能指的是员工入职时支付的一次性费用，但具体金额需要进一步核实。其次，关于是否可以要回这笔款项以及如何操作，这取决于多个因素。 法律依据。根据中国劳动法的相关规定，企业不得以任何名义向员工收取“人头费”。如果您认为该费用违反了法律规定，您可以考虑寻求法律帮助来解决这一问题。 证据收集。为了证明您的主张，您需要保留与该事件相关的所有书面记录或口头约定（如电子邮件、短信、微信聊天等），这些都可以作为有力的证据。此外，如果有可能的话，录音录像也是一个好的选择，因为声音资料往往能够更好地还原当时的情况。 协商解决。尝试通过与对方进行友好协商解决问题也是可行的选择。您可以试图了解他们的立场，并提出自己的观点，看看能否达成一致。当然，在这个过程中保持冷静和尊重是非常重要的。 法律诉讼。如果上述方法都无法解决问题，或者对方态度强硬，那么采取法律途径可能是必要的。建议聘请一位专业的法律顾问协助处理相关事宜，以确保权益得到充分保护。 请记住，每个人的具体情况都是不同的，因此在处理此类案件时，最好先咨询专业律师的意见。同时，维护好自身合法权益是至关重要的。希望以上信息对您有所帮助。