网贷13号要还,我点开了APP还款,然后没有扣款,14号说我逾期,然后说招商银行不可以扣,叫我对公转账,我转了,后来银行也扣了,他们自己又转回来,又说我招商银行不可以转账,叫我换别的卡,后来又换别的卡转了,银行也扣钱了,可是还是说我没有转,第二又退回给我,又叫我换别的卡,是不是在套我的银行卡,现在手机老收到短信说我手机服务密码不正确,是不是手机号被套,我该什么办?
2025-03-06 13:11您好,根据您提供的信息,存在一些疑虑和可能的问题。首先,请确认您的账户是否真的有欠款或逾期记录,并且银行确实进行了有效的扣款操作。 其次,关于“在我换卡后,银行再次扣款”和“手机服务密码错误”的情况,这可能是由于以下几个原因导致的。 银行系统的问题。银行可能遇到了技术故障或者系统问题,导致无法准确地识别用户的支付方式。这种情况需要银行进行排查和修复。 用户的操作不当。用户可能在操作过程中输入了错误的信息或者重复点击了某些按钮,从而导致了不必要的操作。 针对上述问题,您可以尝试以下措施来解决问题。 与银行联系。直接向银行客服反映您的情况,说明您的账户状态以及遇到的问题。提供详细的交易记录和相关截图,以便银行能够更准确地了解您的情况。 联系第三方平台。如果您发现是第三方平台的问题,可以联系相关的平台客服,报告您的问题并寻求解决方案。 更新设备信息。确保您的手机设备信息(如IMEI码等)更新到最新版本,以避免因信息过期而导致的服务密码错误等问题。 希望以上建议对您有所帮助。如果问题仍然未得到解决,建议您及时寻求专业的法律援助或投诉处理渠道,以维护自己的合法权益。