在电信办理的手机套餐业务500分钟通话,1g流量,50兆光纤服务,50兆光纤服务在本人不知情的情况下,被内部工作人员通过不正常手段占为己有,现在电信方说,业务是正常办理的,经过本人同意的,不存在这种事情,一开始说是存在漏洞,最后死活不承认
2024-10-20 23:00根据您提供的信息,您可能遇到了电信公司在未经您的同意下,擅自使用或占用您的服务。这种行为违反了消费者权益保护法中的相关规定,可能导致您遭受经济损失和隐私泄露的风险。 为了维护您的合法权益,建议采取以下措施。 保存证据。收集与事件相关的所有文件、聊天记录、账单等证据,并确保这些证据能够证明您的权利受到侵害。 投诉途径。您可以直接向当地电信公司进行投诉,也可以选择通过消费者协会或者司法机构提起诉讼来解决这个问题。 寻求法律帮助。如果您认为自己的权益受到了损害,可以考虑聘请专业的律师协助处理,以确保您的权益得到有效的保护。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况调整策略。希望您能尽快解决问题并获得满意的解决方案。