凯点金融合法吗 今天凯点金融给我打电话,说我填过借款信息,问我有没有借款需求,我说没有。她就让我加客服qq,让客服给我取消。我加了客服,他又让我提供电话和芝麻分。我觉得不太对劲,想问一下这样是正常的流程么?
6天前您好!根据您提供的信息,凯点金融可能在进行客户身份验证的过程中向用户提供必要的个人信息和服务请求。如果您认为这种行为不合规或有疑虑,建议您立即停止与该公司的互动,并考虑寻求法律帮助以保护您的权益。同时,请确保保存好所有与该公司相关的通信记录,以便将来需要时作为证据使用。如果需要进一步的帮助,您可以联系当地的消费者保护机构或者相关监管机构。