首先，您有权要求商家赔偿您的医疗费用。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时受到人身伤害的，可以要求商家承担相应的赔偿责任。 其次，在与商家沟通的过程中，您可以尝试收集证据，如拍照记录现场情况、保存购物凭证等，以便于证明自己的损失和商家的责任。 最后，如果双方协商无果，建议通过向消费者协会投诉或者提起民事诉讼等方式解决争议。同时，也可以考虑寻求法律援助，以提高维权效率和效果。