尊敬的市民。 您好！关于您所反映的问题，我代表政府相关部门表示深深的同情和关心。根据您的描述，该居民因车祸导致身体残疾，现需进行房屋拆除等事宜。 对于此类情况，您可以按照以下步骤进行投诉。 首先，请确保自己的合法权益得到保障。在向有关部门投诉之前，请确保自己已经详细了解了相关法律法规，并且充分准备了证据材料。 您可以拨打市政府服务热线（具体号码可查询当地政务网站），将情况详细说明并留下联系方式，以便工作人员能够及时处理您的投诉。 在等待相关部门处理的过程中，您也可以通过媒体或其他途径表达自己的诉求和期待，以增加维权成功的可能性。 再次强调，我们非常关注弱势群体的需求和权益保护，希望您能积极行使权利，依法维护自身利益。同时，我们也鼓励社会各界人士积极参与到社会监督中来，共同推动社会公平正义的发展。 最后，感谢您的支持与理解。祝您生活愉快，身体健康！ 此致 敬礼！ 政府部门工作人员