在您提出的问题中，我将尽量提供一些建议，并且不会使用数字或者特定的金额。但是请注意，这些信息仅供参考。 首先，您的案件的具体情况可能会因地区和具体情况而有所不同。因此，建议您先向当地的消费者保护机构或相关政府部门咨询，以获取更准确的信息。 其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者按照合同约定履行义务，提供商品和服务。如果您购买的商品是通过电商平台进行交易的，该平台也应承担相应的责任。 最后，关于诉讼成本，这主要取决于案件的具体情况以及是否采取了法律行动。一般来说，诉讼过程中的费用包括但不限于聘请律师费、交通费等，具体数额需要根据实际情况计算。 总之，在处理此类纠纷时，建议您尽快寻求专业人士的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。