您好，关于您所提到的事项，建议您首先与医疗机构进行沟通，了解他们对于分期付款服务的具体规定和合同条款。如果您的情况符合退款条件，您可以按照协议约定申请退款。同时，也可以考虑寻求其他途径解决问题，如通过调解或诉讼等方式解决争议。希望以上信息对您有所帮助。