您提到的“宅基证”和“户口分不开”的情况可能涉及到农村地区的土地管理和户籍管理。在许多地方，特别是中国的一些农村地区，可能存在这样的规定，即在家庭成员之间分割宅基地或户籍可能会受到限制，或者需要经过特定程序来解决这些问题。这种做法通常是为了保护集体所有制的土地资源，并维护社会秩序和稳定。然而，具体的规定可能会因地区而异，因此建议您直接联系当地的村委会或政府相关部门，以获取更准确的信息和解决方案。同时，如果您的家人已经尝试过咨询村委但未得到满意的答复，您可以考虑寻求律师的帮助，以便更好地理解自己的权利并采取适当的行动。