您好,两年前我报名了一家人力资源培训机构参加考试,由于机构违法行为后来被工商查处。我是在百度上搜索跳转到的新航道培训的官网报名的,但是合同签署的协议甲方是新航道,章是酒店职院。我问过他说是下属学院。但是现在却说是违法的。有一位 负责人负责后期处理工作,但是他一直以各种理由借 口不退款,也不给我们报名参加考试。总是以各种 借口拖延,协议收据都还在,还有他承诺报考 成功的微信截图,录音文件。他本人现在一直是新航道的员工。我现在也不相信他了只要求他退还我的报考费我该怎么办?
2025-06-16 08:00首先,您应该保留所有与该事件相关的证据和沟通记录,包括但不限于合同、收据、聊天记录等。其次,您可以考虑向当地消费者保护组织或市场监管部门投诉,并要求其介入调查和调解。如果无法解决问题,您也可以选择通过法律途径寻求解决,例如提起民事诉讼或申请仲裁。在进行任何行动之前,请务必详细了解相关法律规定和程序,以便更好地维护自己的合法权益。