旅行社免费为游客赠送意外险存在什么经营风险?如何防范?
2024-10-23 05:53旅行社免费为游客赠送意外险可能存在以下经营风险。 法律风险。如果旅游合同中没有明确约定赠送的意外险是否属于旅行社提供的服务范围,可能会导致旅游者认为赠险是一种附加费用或者优惠措施。 财务风险。如果意外险购买数量过多,可能会影响旅行社的财务状况。此外,保险公司对旅行社的销售量也有要求,超出要求的部分需要向保险公司支付相应的手续费或佣金。 声誉风险。免费赠送意外险可能会被公众误解为不重视安全或者缺乏社会责任感,从而影响旅行社的声誉和市场竞争力。 为了防范上述风险,旅行社可以采取以下措施。 明确告知游客赠险的具体情况和条件,并在合同中明确规定该赠险是免费还是有偿。 与保险公司协商确定保险种类、保障范围等细节,并确保其符合法律法规规定。 加强风险管理意识,定期检查意外险的投保情况,避免超载。 注意宣传策略,避免误导消费者。例如,在宣传时应强调赠险是自愿选择而非强制性要求。同时,应该提醒游客注意保险条款,避免因不了解而产生纠纷。