您好！首先，请您确保自己在签订任何合同或协议时，都有明确的书面证据。如果确实无法提供电话录音等其他证明文件，建议您采取以下措施。 尽量保存所有与对方沟通和交易的记录，包括但不限于电子邮件、短信、聊天记录等。 联系当地的消费者保护组织或律师事务所，寻求他们的帮助和建议。 如果有可能的话，考虑聘请一名专业的法律顾问协助处理此事。 请记住，无论是在何种情况下，保护自己的权益是至关重要的。希望这些建议能够对您有所帮助。如有其他问题，欢迎随时提问。