首先，您应该保存好所有与借款相关的证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证、还款承诺书等。其次，您可以尝试联系借款人的家人或朋友了解情况，看是否有其他联系方式可以帮助您追讨款项。如果仍然无法解决问题，建议您寻求法律帮助，通过法律途径解决纠纷。最后，在处理此类案件时，请注意遵守相关法律法规，避免采取过激行为导致矛盾升级。