您已经通过电子邮件或社交媒体向该广告公司提出了您的问题。建议您先收集更多的证据以支持您的诉求，包括但不限于以下几点。 收到的合同和支付记录； 有关公司欺诈行为的相关报道或者官方声明； 公司是否有相关的赔偿政策或者规定； 您是否尝试联系公司的客服人员寻求解决办法。 您可以考虑采取以下几种措施之一来解决问题。 发送邮件。根据之前的信息准备一份正式的投诉信件，明确列出您的要求和提供的证据，然后发送给该公司。 联系消费者协会或工商部门。如果公司不回应您的投诉，可以考虑将情况反馈给当地的消费者保护机构或工商管理部门，他们可能会介入调查并提供帮助。 利用在线平台。许多在线平台都提供了消费者的维权渠道，如淘宝、京东等电商平台都有专门的“消费者权益”专区，您可以在此平台上进行申诉或求助。 提起诉讼。如果上述方法均无法解决问题，考虑到可能涉及到诈骗等问题，您可以考虑聘请专业的律师团队协助处理，必要时可选择通过法律途径维护自己的合法权益。 在任何情况下，请确保您的行动是合法且合理的。同时，保持耐心和冷静，避免情绪化的反应，这有助于减少不必要的麻烦和损失。希望您能够尽快解决问题并获得应有的补偿！