在上海，根据《中华人民共和国民法典》的规定，提供服务者在提供服务前应当与消费者签订书面合同，否则视为未达成有效合同。因此，在这种情况下，您和公兴搬场公司之间并未达成有效的合同关系。 对于您的担忧，建议您采取以下措施。 收集证据。保留所有与搬运服务相关的沟通记录、收费单据、运输过程中的照片等，以备不时之需。 协商解决。可以尝试与搬家公司进行直接沟通，表达您的不满，并要求他们提供更加详细的服务条款和赔偿方案。 寻求第三方帮助。如果您认为公司的行为已经违反了相关法律法规或者存在其他不合理的情况，可以考虑向消费者保护组织投诉，或者联系当地的消费者协会寻求调解。 报警求助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑报警求助，以便相关部门介入调查并给予相应的处罚。 总之，为了保护自己的合法权益，应该事先了解清楚各项服务的具体细节，并在必要时通过合法途径维护自身权益。