您好,我是花粉儿卖家,近期我在花粉儿出售了一块标注浪琴的男士手表,售价2000元。买家购物前咨询物品是否为正品,我已经告知对此我不清楚,并提示对方购物要慎重,购物后是不退不换的,对方执意购买,并承诺不管真假,绝不退货,这样,我们协商一致,并将价格由2400元调整到2000元卖给对方。昨天对方收到货后,说物品是假货,要求退货,给我500元损失费用,并一再说其家庭困难,手表带不上等各种理由,说我故意欺骗她,并说我缺德,我一再相劝,购物前已经告知不退不换,讲的清清楚楚的,对方执意要退货,请问,对方言语是否构成对我自身的侵害?有什么法律依据?我是都可以通过法律来维权?
2024-10-01 07:28首先,您需要明确的是,在交易过程中,您作为卖方已经尽到了充分的信息披露义务,包括告诉买家该商品的真实性等信息。因此,您的行为并不违反法律规定。 然而,如果买家在收到商品后发现商品并非其所描述的正品,则可以认为存在欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家应当确保所售商品符合国家规定的质量标准和安全标准,不得销售假冒伪劣产品。如果商品存在质量问题或不符合约定,买家有权要求退货并获得赔偿。 此外,《中华人民共和国民法典》也明确规定了合同双方的权利与义务,以及违约责任的规定。如果您认为自己没有过错,且按照您的解释,不存在欺诈行为,那么您可以拒绝退货,但需承担相应的法律责任。 综上所述,您可以通过法律途径维护自己的合法权益,具体而言,可以向法院提起诉讼,要求对方承担相应的法律责任。同时,也可以采取其他合法手段,如申请仲裁、调解等方式解决纠纷。