我今年2月21日在国美(皇姑区陵北街乐天旁边)购买一台帅康热水器,22日安装,发票是25日。3月18日发现坏了,通电就自动关机。20日晚,我打电话联系卖家。请问我可以要求换新的吗?
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您好!根据《消费者权益保护法》的规定,您在购买商品后发现存在质量问题的,有权要求更换或退货。因此,您可以要求卖家更换同型号的新产品。同时,建议您保留好相关证据,如购买凭证、保修卡等,以便日后维权时提供支持。如果遇到困难,可以考虑寻求消费者协会的帮助或者直接向法院提起诉讼。
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