您好 我是一名复读的艺术生，我今年九月份的时候报了一家培训机构，缴费了12000元，在上了一个多月，我发现这个机构上课时间很少，我并不太能接受，毕竟缴了这么多钱，我想换个机构，我向那个机构申请了退费，我并没有签过那个机构的任何合同，但是机构那边一直以我是单方面提出的拒绝退费，但是我确实不想在那里学了，请问可以退吗