如果家中的地热系统不热，首先应该检查一下是否是自家供暖系统的问题。这包括检查阀门是否打开、地热管路是否有堵塞、室内温度调节器是否设置正确等。如果这些自查步骤都确认无误，但地热仍然不热，那么可以联系物业。 物业负责小区的公共设施维护，包括供暖系统的公共部分。向物业反映情况后，物业会根据情况判断是否需要联系供热公司。如果问题出在供热公司负责的供暖系统部分，比如供热站或主管道，那么物业会协调供热公司进行维修或调整。 如果物业确认问题不在公共部分，而是需要专业维修服务，那么可能需要联系专业的地热维修公司进行检查和维修。在联系任何一方之前，确保自己已经进行了基本的自查，这样可以更高效地解决问题。