您好，关于您的问题，根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果乘客与司机之间存在雇佣关系，则雇主（在此情况下为滴滴公司）应当对乘客的损失承担赔偿责任。因此，在司机和车主拒绝理赔的情况下，滴滴公司可能需要承担部分或全部赔偿责任。 至于是否可以起诉司机和车主，这取决于具体的案件情况和法律规定。通常情况下，只有当滴滴公司作为雇主无法承担赔偿责任时，乘客才有可能起诉司机和车主要求承担连带赔偿责任。 请注意，上述信息仅供参考，并不构成法律建议。具体问题应咨询专业的法律顾问以获得最准确的解答。