我是一个餐饮的小商家,今天北碚一直在下雨,我们的外卖也比较忙,来了一单比较远而且我们也送不过来就把他的单子退了,没想到她投诉到美团外卖的总部,总部就告诉他总部赔他60.他不愿意非要我们商家赔他300.不然她一直打电话给总部,总部给业务员打,业务员也给我们打,他的单子就点了20,要我们赔300,而且全款腿她了,没造成他的损失,他一直循环骚扰,遇到这种偏激的人,应该怎么办!

2024-12-15 12:29
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2024-12-15 12:29:04

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