您好，根据您的描述，您可能需要向法院提起诉讼以获得赔偿。在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 与商家协商解决。首先尝试与商家进行沟通，要求他们承担法律责任，并提供相应的赔偿。 寻求法律援助。如果协商不成，可以寻求法律帮助。可以聘请律师或者联系当地的消费者权益保护组织，了解如何通过法律途径解决问题。 提交起诉状。一旦确定了责任方和证据，可以提交一份起诉状，要求对方承担相应的法律责任并赔偿损失。 起诉后等待判决。如果案件被受理，可能会有一个期限，在这段时间内，双方都有权提出新的主张或补充证据。最终的判决结果将取决于法庭的审理情况。 希望这些信息对您有所帮助。如果您有其他问题，请随时提问。