如果您在事故中受伤或财产受损，您应该立即向当地的警察局报告并寻求他们的帮助和指导。如果您的电瓶车被损坏了，您可以要求保险公司赔偿，并且您可以联系他们以了解如何处理这种情况。 然而，在这种情况下，对方可能拒绝赔偿，因为他们的车辆没有被发现或者无法找到。在这种情况下，您需要采取进一步的行动来确保自己的权益得到保护。首先，您可以通过报警并将情况告诉警方，让他们介入调查，以便确定责任归属。其次，您可以考虑通过法律途径解决这个问题，例如向法院提起诉讼。最后，您可以与保险公司的客服部门联系，询问是否有任何可用的补救措施，如索赔或其他补偿方案。 请注意，具体的解决方案将取决于事故的具体情况以及相关法律的规定。因此，建议您尽快咨询专业的法律顾问以获取更详细的建议和指导。