您可能遇到了银行工作人员的不当操作，导致您的资金损失。首先，建议您立即与银行进行沟通，详细说明情况并要求退还损失的资金。如果银行拒绝退款或者无法解决您的问题，您可以考虑向当地消费者保护组织投诉，或寻求法律援助。 同时，为了避免类似的问题再次发生，您可以仔细阅读银行的服务条款和协议，并确保在签订任何合同前充分了解自己的权益和责任。如果您对银行服务不满，也可以通过其他途径如调解机构、仲裁等解决争议。 在此过程中，保持冷静和理智是非常重要的。希望您能够尽快解决问题，维护自身的合法权益。