首先，您应该考虑以下几点。 确定双方责任。在任何交易中，了解各自的责任和义务至关重要。在这种情况下，您需要明确对方是否应当承担任何责任。 合同条款。如果您有买卖合同或其他相关协议，请仔细阅读并确保您的权益得到保障。合同中的权利与义务通常会明确说明各方的职责。 法律途径。如果情况复杂或无法通过协商解决，您可以寻求法律帮助。可以联系当地的消费者保护机构或者律师事务所进行咨询和建议。 证据收集。保留所有相关的聊天记录、付款凭证等证据。这些证据可能对证明您的权利和责任有所帮助。 总之，在处理此类纠纷时，保持冷静和理性非常重要。及时采取措施以维护自己的合法权益，并寻求合适的解决方案是非常必要的。