买衣服营业员在给孩子试衣服的过程中吊牌把孩子的脸划伤,要负责吗
2025-03-13 12:31根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证所提供的商品和服务的质量。如果在提供服务过程中造成消费者的人身损害,经营者需要承担相应的赔偿责任。 在这个案件中,如果孩子因为试穿衣服时被吊牌划伤而受伤,那么可能需要追究商家的责任。商家有义务确保其提供的商品和服务符合安全标准,并采取措施避免伤害消费者。如果商家未能尽到这一义务,导致顾客遭受人身损害,就需要承担相应的法律责任。 在这种情况下,建议受害者首先与商家进行协商解决,要求商家承担赔偿责任。如果协商不成,可以向当地消费者协会或者工商管理部门投诉,由相关部门对事件进行调查并作出处理决定。同时,也可以考虑通过诉讼途径来维护自己的合法权益。