首先，建议您立即与美容店联系，要求查看并确认您的消费记录和账单。如果无法获得该信息，您可以考虑向消费者协会或工商部门投诉，以保护自己的权益。 此外，您也可以寻求法律帮助，聘请专业的律师介入处理此事，通过法律途径维护自身的合法权益。在维权过程中，要保留好所有的相关证据，包括但不限于消费凭证、聊天记录等，并及时与对方沟通协商，争取尽快解决问题。