尊敬的客户， 首先，感谢您对我们的信任和支持。我们理解您的损失给您带来的不便和困扰，并且愿意与您一起寻找解决方案。 根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，当消费者在购买商品或服务时，如遇到不可抗力导致无法履行合同的情况，商家应承担一定的责任。在此情况下，航空公司因停飞造成的航班延误属于不可抗力因素之一，因此您有权要求航空公司退还部分或者全部购票款项。 同时，作为旅行社，我们也应该尽到相应的义务，确保旅游活动的安全性和可靠性。对于旅客预订的国内段机票，我们有责任协助解决可能发生的任何问题。如果您认为航空公司的处理方式不妥，您可以考虑向当地消费者协会或其他相关部门投诉，寻求帮助。 最后，建议您保留好所有相关证据，包括但不限于航班延误通知、退款申请单等，以便在必要时作为支持材料使用。希望上述信息能够为您提供一些参考，祝您一切顺利！ 此致 敬礼！