您好，在您的情况下，您可能面临的是合同违约和欺诈行为的指控。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家在签订合同时，应当明确告知消费者的权利和义务，以及合同中可能出现的风险。如果商家隐瞒重要信息或者以不正当手段诱导消费者签订合同，消费者有权请求解除合同并要求赔偿损失。 在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 保存相关证据。包括但不限于合同原件、付款凭证、发票等文件，以便证明您已经支付了购车款，并且有书面证据表明商家承诺了赠品。 向消费者协会投诉。您可以将情况反馈给当地消费者协会或工商管理部门，由他们介入调查，了解事情的真相。 寻求调解。通过调解机构进行调解，可以帮助双方找到一个折中的解决方案，避免进一步的纠纷。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您也可以选择通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求商家退还购车款并承担相应的赔偿责任。 请记得，在处理此类争议时，保持冷静，收集充分的证据是非常重要的。祝您维权顺利！