京东购买空调,一号下单,三号物流通知到货,四号送货,让家中留人接货,直到十号也没送到,给物流打电话也不接,其间多次找过卖家客服和京东客服,回复是已帮助催单。但就是无人送货,还要多久送到,也无人告知,怎么办?
2025-10-15 23:41尊敬的用户, 首先感谢您对我们的关注和支持。关于您的订单未能按时送达的问题,我们深感抱歉给您带来的不便。 根据您的描述,您的订单于一号下单,并在三号物流通知到货后开始送货。然而,在四号送货当天,由于某种原因,没有能够顺利进行送货工作。在此期间,我们一直与物流公司保持沟通,试图解决这个问题并尽快将货物送至您的手中。 经过多次努力后,虽然无法保证一定能按时送货,但我们已经采取了积极措施来加快处理速度。同时,我们也提醒您注意收货地点的安全性,避免任何可能的风险。 为了进一步解决问题,我们建议您尝试联系物流公司的客服,了解具体的情况,并按照他们的指示进行操作。此外,如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 再次向您表示歉意,并希望一切都能得到妥善解决。如果还有其他问题或者需要更多帮助,请随时联系我们。 祝好, [您的名字]