您好！首先，请您确认您的贷款合同中是否有关于保证金的条款。如果有，按照合同约定处理。如果没有明确说明，建议联系贷款机构或银行查询相关记录，以确保权益不受损害。如果确实无法找到保证金发票，可以考虑向第三方中介机构寻求帮助，或者直接与贷款机构进行沟通，了解具体情况并争取合理解决办法。希望对您有所帮助。