尊敬的客户， 首先，感谢您对我们公司的关注和支持。在您的情况下，确实存在一些不愉快的经历。根据您所描述的情况，您与合众智能科技有限公司签订了购买墙壁绘画机的合同，并且合同中明确约定产品提供一年的保修服务。然而，在合同规定的期限内，产品未能按期送达，并且在使用过程中出现问题。 在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤。 联系合众智能科技有限公司。直接向该公司提出您的问题和不满。表达清楚您的情况，并要求他们解决这个问题，例如退货或更换新的产品。 保存所有相关证据。包括但不限于发票、合同文本、送货单等，以便将来作为支持证据。 寻求第三方调解机构的帮助。如消费者协会或其他相关行业协会，他们可能能够帮助您协调解决问题。 如果您认为自己无法自行解决问题，或者遇到困难时感到无助，建议您寻求专业的法律帮助。请记得，法律保护消费者的权益，无论何时何地，我们都应积极维护自己的合法权益。 希望这些建议对您有所帮助。再次感谢您的信任和理解。 祝商祺！ [您的名字]