一个月前在美容院被忽悠办了会员卡,期间各种忽悠说我身体有问题需要保养,就做了她们艾灸疗程,十次两万多,做了四次的时候来例假只有一天,觉得很生气想把卡和剩下没做的疗程全部退掉,美容院狡辩说艾灸初期是会导致身体各种不适反应,那是身体要好转的迹象,只要坚持再做就会慢慢好起来,但是我不敢做了,老板说她们有资格证但是也没有拿给我看,说艾灸是套盒,开了封就不能再卖给其他顾客了,就算我不做了也不能把剩余的钱退给我,会员卡也不可能退,如果要退卡必须把之前打折消费的部分换算成原价扣除,再退余额,我是再也不想去她们家了,不知道这种情况能不能退回卡里现有的所有余额和没做完的疗程呢?是不是像她说的套盒开了就不能退了呢
2024-10-22 04:44首先,关于您所提到的问题,您的权益确实可能受到损害。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者有权自主选择商品或服务,并要求商家提供真实、全面的商品信息和服务信息。如果您对美容院的服务不满意,有权要求退款或者更换服务。 在此情况下,您可以采取以下措施。 保留证据。收集并保存与美容院有关的所有交易记录、发票或其他证明您支付费用的凭证。这些证据可以作为您维权的重要依据。 沟通协商。向美容院提出您的不满和要求退款或更换服务的意愿。美容院可能会解释他们的做法,但请保持冷静和理性,避免情绪化。 寻求第三方帮助。如投诉到消费者协会、工商管理部门等,他们可以介入调解或进行调查,以维护消费者的合法权益。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题,建议考虑通过法律手段解决,比如向法院提起诉讼,要求美容院退还已支付的费用并承担违约责任。 最后,强烈建议您在做出任何决定之前,先仔细阅读相关条款和协议,确保自己了解自己的权利和义务。同时,在处理此类纠纷时,尽量保持冷静,避免冲动行事导致更严重的后果。希望这些建议能帮到您,祝您维权顺利!