尊敬的客户， 关于您在4S店参与活动并支付了门票费用但未前往的情况，我们非常理解您的不便。根据您的描述，销售经理没有告知您如果不去是否可以退款，这是不符合法律规定和商业诚信的行为。 根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。因此，在这种情况下，您可以要求4S店退还您支付的门票费，并获得一倍的赔偿。 同时，我们也建议您与4S店进行沟通，了解具体情况，并保留相关证据以备将来维权之用。希望这些建议对您有所帮助。 再次感谢您的反馈，我们将继续努力提升服务质量，为您提供更好的购物体验。 祝好， [您的名字]