根据《中华人民共和国民法典》第三十八条的规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷致害责任实行无过错责任原则，即只要受害人能够证明其人身伤害是由于产品缺陷导致的，则不论该产品是否经过检验、是否存在过期失效等情形，均应由生产者承担赔偿责任。 如果您的孩子在游乐场设施上受伤，并且您认为这是游乐场设施本身的问题，那么您可以要求游乐场提供当时的监控录像。监控录像可以帮助确定事故发生的时间、地点以及事故的具体情况，有助于判断游乐场是否有义务对游客的安全负责。 此外，如果游乐场未能提供监控录像或者提供的录像资料不足以证明游乐场不存在任何责任，您可以考虑通过法律途径寻求进一步的帮助，例如向法院申请公开相关记录，或委托专业的律师进行调查和取证工作。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况需要结合当地法律法规和实际情况来具体分析。如果您有任何疑问，强烈建议咨询专业的法律顾问以获得更准确的解答。