11号17:32的火车票,因为暴雨,列车晚点未定,等到有18点左右,火车站检票人员拿着大喇叭对旅客说列车晚点,让出来退票,然后我排队等退票从18点等到20:30分左右,候车厅退票窗口前的喇叭响了,播报停运列车30天内可在全国各地进行退票,我想等了几个小时了,排的队只向前进了一米左右,然后认为(一直以为)自己是停运列车,家就在车站附近,并且这样等也不知道等到什么时候才轮到自己,就回家了,想着30天,然而我14号上午来退票,却遭到了工作人员的拒绝,他们声称这辆车当天运行了,只不过晚点了十几个小时,然后拒绝给我退票,我想请问一下这到底是谁的原因?

2025-09-20 13:47
1个律师回复
咨询我

您好!根据您所描述的情况,可能存在以下几种情况。 列车晚点时间不确定导致您的退票流程延误。 停运公告发布的时间可能与您的退票时间不一致,导致您无法及时得知这一信息。 由于您的等待时间过长,导致您的位置在退票队伍中逐渐靠后。 针对这些情况,您可以考虑以下几个方面。 -了解列车晚点的具体原因。如果确实是因为天气或其他不可抗力因素造成的晚点,那么可以要求铁路部门提供详细的解释和赔偿方案。 -查看停运公告的有效期限。确保您知道如何处理因停运而产生的退款或改签事宜。通常情况下,此类公告会在一定时间内有效,具体以铁路部门的通知为准。 -联系相关部门寻求帮助。如果您对铁路部门的服务不满,可以尝试通过其他途径投诉或者寻求政府机构的帮助,如消费者协会或铁路监管部门。 希望上述建议能够帮助您解决问题。如果有任何疑问,请随时与我们联系。

2025-09-20 13:47:06

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 27586今日律师解答 50144

相关推荐
被告欠原告七千元,逾期半年不还,我想到法院去告他,但又没有被告的身份证号这样可以到法院去起诉他吗 1回答
我们寨子的组长.会计和十几个户主私有组里面共56户的公款(九万多)顾买了其它土地,这样私用了钱犯法吗 1回答
我向总理说句话有用吗?总理会看见吗?反映问题多久回复啊? 1回答
我想问图片中对身边有连带关系的亲戚朋友协查是什么意思,指的是什么关系的人? 1回答
财产纠纷,当事人借给对方5千,有银行转账凭证,没有过诉讼时效,对方户籍在河南省,在鹤城区生活及工作10年,有居住证,在鹤城区有房产和车辆,律师费能接受3000-5000,只为了出口气,希望律师联系。 1回答
给对方干活,对方欠款64000元,欠打打的4月30号付钱,到现在未付,我应该怎么处理 1回答
你好,我被网贷爆通讯录骚扰亲戚朋友,以及曝光照片!我跟他们协商他们都不听,我没有说不还! 1回答
律师您好! 我是一名幼儿教师被一家长常换号骚扰三年,多人屡次劝告不改。后恶化到电话骚扰,后因未报案造成我方找对方警告中冲动了用碗砸了对方面部,后有对我大力侮辱诽谤。现在我赔清医药费,但我是被骚扰,名誉被省伤,现在我该怎么做? 1回答
你好,我朋友借了1500 我想给他还了。但是利息一年也要1500 我想着不合理 这算不算高利贷?如果不还有法律责任吗? 1回答
二手车买卖引起的过户纠纷。我是买方,当时买车时车主与我协定过户费我出,由车主引荐本省一个外地黄牛代办过户。费用我出,合计花费3500.后该黄牛拖了半个月无法完成过户,便退我3000.现在我想本地过户,但由于时间要两三个月后,车主不同意。车主便又联系外地黄牛,黄牛跟他说现在只要一个星期可完成过户,车主便催我找外地黄牛过,并威胁说拿走我的车匙钥,让车停住不让我使用(交易时我我付完车款,并与车主签了协议,上面并没规定未过完户车辆不准我使用,贝规定交易后交通违章违法由我负责)请问车主有权收回车钥匙吗?我能自主选择哪里过户吗? 1回答
查看更多