我们是美甲店,进商场的时候商场明确表示过只有两家,旁边化妆品店带了美甲现在,请问商场有责任管嘛?
2025-03-08 22:47根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。如果商场在明知或应知情势下仍然允许化妆品店进入商场销售美甲服务,且未采取任何措施防止顾客误入,并导致顾客合法权益受损,商场可能需要承担相应的赔偿责任。 此外,商场作为公共场所的管理者,负有安全保障义务,应当对商场内可能出现的安全隐患进行排查和管理,以确保顾客的人身和财物安全。如果商场存在疏漏,未能及时发现并制止化妆品店销售美甲行为,也可能构成侵权。 具体到您的情况,建议您首先与商场沟通,要求商场提供相关证据证明其并未允许化妆品店销售美甲服务,同时告知商场存在的安全隐患及可能造成的后果。若商场无法提供有效证据或未采取必要措施,您可以考虑向消协或其他相关部门投诉,以维护自身权益。同时,也可以考虑通过法律途径解决纠纷,如提起诉讼等。