购买手机时签订了保值协议,使用手机满一年后可到店抵60%,可购换手机或话费,去店面协商后可抵扣约2000多元,本想抵扣一台同价位左右的手机,但商家却以没此价位手机或另需办新卡才能购买同价位左右手机为不予以相应兑换,并告知如欲抵扣全网通只有高价位手机。请问我该如何维护权益?

16天前
1个律师回复
咨询我

首先,您有权要求商家按照合同约定履行其义务。在您的情况下,根据保值协议的规定,您可以享受一定的优惠,包括可以抵扣部分费用。然而,如果商家拒绝提供同等价值的商品或服务,那么您有权要求其重新评估并提供符合合同规定的商品或服务。 其次,如果您认为自己没有得到公平对待,建议您采取以下措施。 与商家进行直接沟通。尝试直接与商家沟通,表达您的不满和希望获得补偿的愿望。 寻求第三方调解。考虑向消费者协会或其他第三方机构投诉,他们通常能帮助解决此类纠纷。 联系法律援助。如果上述方法都无法解决问题,或者您担心自己的权益受到侵害,可以寻求专业的法律援助。 最后,请注意保存好所有的相关证据,例如交易记录、保值协议等,以便将来需要时作为支持材料。

2025-11-15 02:36:09

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 26220今日律师解答 46479

相关推荐
我是一名做食堂的商户,我们会和食堂经理签合同都会交押金的,因为上一任老板不做了,但是我的押金他一直拖着不给打电话又不接,通了听到是我们就挂了再打就不接了我试着换好多手机号打给他结果都是一样的,我手里就有合同和交押金的票子想问下这种事要怎么处理 1回答
我在美容院办的返钱卡两万,目前美容院出兑,现在的女老板之前答应继续返钱,反了三次,就各种说辞不给反了,目前还有一万多没有反我该告他们诈骗么 1回答
用导游证签出团合同,但持有导游证的人不去带团,可以吗 1回答
武汉艾香叶科技有限公司收了我押金2800,艾条做好他们说不合格,如今只要回了1000,应该怎么办! 1回答
工程协议里面需要附上双方身份证复印件和营业执照复印件,我是把复印件粘贴在上面,老板说必须用把双方证件打印在上面,说我这种做法不可以,真的不可以粘贴上去吗 1回答
汇林集团的全资子公司革优电子商务有限公司,叫我们消费三万元送九千个期权股,却要我们和汇林集团的子公司汇林农业签个什么代理合同,这样子做是不是不合法,求律师们帮我解答一下。多谢。 1回答
您好,我贷款车因逾期被担保公司开走,我还款后担保公司要求交完尾款,还有六千元的违约金,担保公司合法吗? 1回答
大概在15年5月左右我在从事房产销售工作中有一位客户想办理退房手续,由于当时房屋已经涨价,我按照原房价卖给另外一个新客户了,中间收取了新客户15万元的转让费,现在新客户拿着给我的转账凭证找到开发商说交易的15万没有体现在合同中,要起诉,这种情况算违法了吗?新客户15年是认可转让费才买的那套房屋的,并且收到转让费的当天就给新客户办理了买卖手续。 1回答
五证不全,违规售房,诈骗数额很大 28万 首付 本月5号 有合同 不具备 购房资格 预售证没有 土地使用证 不会知道 工程施工许可证 1回答
房屋租赁合同不满三年(差一个月才满三年)怎么交印花税?请问按多少来交印花税的? 1回答
查看更多